Köpa & Äga
Att äga din Suzuki
Våra råd och tips inför och under ditt Suzuki-ägande:
- Läs igenom instruktionsboken som medföljer produkten före användande.
- Köp godkänt/godkända lås mot stöld till ditt fordon.
- Gör alltid all typ av service och reparationsarbeten hos någon av våra auktoriserade återförsäljare eller serviceverkstäder.
- Om du köper begagnat, kontrollera att service- och leveransbok medföljer ditt köp, och kontrollera att servicestämplar mm är från våra auktoriserade återförsäljare eller serviceverkstäder. I annat fall kan det hända att vår 5 åriga trygghetsgaranti inte gäller.
- Använd alltid Suzuki originaldelar vid service eller reparation.
- Skriv upp nyckelnumret som står på den svart brickan på nyckelparet du får med din motorcykel.
- Kontrollera försäkringskostnad, ring kundtjänst för Suzuki Märkesförsäkring på telefon 0771-666 185.
Läs också om vår Vagnskadegaranti och 5 åriga trygghetsgaranti.
Det dyker upp en hel del frågor när och inför man köper en ny motorcykel. Våra duktiga återförsäljare runt om i landet kan svara på alla frågor du kan tänkas ha inför ditt köp av en Suzuki produkt.
Här har vi samlat en hel vanliga frågor och svar som kan underlätta i ditt beslut av motorcykel, motocross eller ATV.
FAQ
1. Hur kan jag kontrollera årsmodell på min begagnade motorcykel, motocross eller ATV?
Svar:
2. Hur kan jag ta reda på färgkoden på min motorcykel?
Svar: Tyvärr har Suzukifabriken inte någon översättning till en internationell färgkod, men det kan finnas lackeringsfirmor som har gjort en egen lista. Prata med en lackeringsfirma så kan dom säkert lösa det åt dig. Vanligtvis scannar man in färgen vid en reparation av motorcykeln, så avsaknad av färgkod brukar inte vara ett problem.
3. Jag behöver en instruktionsbok till min motorcykel, vart vänder jag mig?
Svar: Kontakta din närmaste återförsäljare så hjälper de dig att beställa en. Ring 020-35 00 35 så kopplas du direkt av telefonist.
4. Jag har hört att man kan köpa fordon direkt av er, KGK Motor AB, stämmer det?
Svar: Nej, vi säljer inte våra maskiner direkt till konsument. Vi har ett stort återförsäljarnät som säljer våra produkter till dig. Här hittar du dem
5. Jag funderar på att köpa en Suzuki Marauder från 2002 men tyvärr är serviceboken borta. Den har bara gått 500 mil och kvittot på 100-milaservicen finns. Kan man på något sätt ordna en ny?
Svar: Nej tyvärr, vi har bara serviceböcker till 2004, 2005 och 2006 års modeller. Din cykel borde dock finnas registrerad i vår servicewebb och då finns all information där. Din återförsäljare har tillgång till uppgifterna och kan säkert hjälpa dig.
EGEN/ANNAN IMPORT:
Frågeställning nr 1
Jag har sett en Suzuki Bandit1200 på nätet och hittar en ny för XXXX kr. Jag kontaktar företaget som importerar och frågar om alla garantier gäller här i Sverige och de säger att det är samma sak som att köpa "svenskt". Vad gäller och varför skall jag köpa svensksåld motorcykel hos Suzuki-återförsäljare?
Svar: Konsumentköplagen gäller alltid vid försäljning till konsument och det är säljaren som svarar för att eventuella fel i varan blir åtgärdade. Om man med formuleringen ”det är samma sak som att köpa svenskt” menar att de garantiutfästelser som vi (KGK Motor AB) gör gäller även parallellimporterade mc har man helt fel. Vår 5-åriga trygghetsgaranti gäller endast de mc som vi importerat och sålt via våra auktoriserade återförsäljare. Det är alltid säljaren som står för eventuella garantiåtaganden, det är således säljaren av den parallell- eller privatimporterade mc:n som står för eventuella garantiåtaganden. Om säljaren är ett svenskt företag har man alltid rätt att reklamera eventuella fel enligt svensk konsumentköplag men om säljaren är ett utländskt företag gäller konsumentköplagen i säljarens land.
Frågeställning nr 2
Om jag importerar en motorcykel själv från annat land och behöver service på garanti eller annat, vad gäller då?
Svar: Läs om vad som gäller i SMC beskrivning här (länkat dokument)
Frågeställning nr 3
Jag behöver få ett intyg på min importerade motorcykel för besiktning, den har blivit lite modifierad hos den firma jag köpt den av, var vänder jag mig då?
Svar: Vi kan tyvärr inte hjälpa dig med ett intyg. KGK Motor AB kan bara skriva intyg på cyklar som fabriken i Japan byggt och som vi har importerat till Sverige.
Sökning
Senaste nyheter & evenemang
European Suzuki Days - var du där?
Se European Suzuki Days i bilder, läs reportagen och se intervjuerna!Köpa & äga